Assistente de Ecommerce

Descrição:

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Gerenciar o cadastro e atualização de produtos na plataforma de ecommerce para garantir informações precisas e atrativas.
• Monitorar e analisar o desempenho de vendas utilizando ferramentas de Google Analytics e relatórios internos para otimizar resultados.
• Executar a gestão de pedidos e acompanhamento logístico para assegurar a satisfação do cliente.
• Auxiliar na criação e envio de campanhas promocionais via email marketing para aumentar a conversão e engajamento.
• Controlar o estoque em sistemas integrados para evitar rupturas e perdas.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com as equipes de marketing e atendimento para alinhar estratégias e melhorar a experiência do cliente.
• Participar da otimização contínua dos processos internos utilizando metodologias ágeis para aumentar a eficiência operacional.
• Contribuir com insights baseados em dados para apoiar decisões estratégicas da área de ecommerce.
• Comunicar-se efetivamente com fornecedores e parceiros para garantir a qualidade e prazo das entregas.

Requisitos:

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Formação em Administração, Marketing, Comércio Exterior ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
• Domínio avançado do idioma Português, com boa comunicação escrita e verbal.
• Conhecimento básico em inglês para leitura e compreensão de materiais técnicos.

💻 Competências Técnicas

• Sólida vivência com plataformas de ecommerce e marketplaces.
• Domínio de ferramentas de gestão de conteúdo como CMS e sistemas de ERP integrados.
• Conhecimento prático em Google Analytics e métricas de desempenho digital.
• Habilidade no uso de Excel para análise de dados e controle de estoque.
• Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente e CRM.

🧠 Competências Comportamentais

• Organização e atenção a detalhes para garantir a qualidade das operações.
• Proatividade na resolução de problemas e busca por melhorias contínuas.
• Capacidade de trabalhar em equipe e comunicação clara.
• Adaptabilidade a ambientes dinâmicos e mudanças frequentes.
• Foco no cliente e orientação para resultados.

🌟 Diferenciais

• Experiência com ferramentas de SEO e marketing digital.
• Conhecimento em edição básica de imagens e vídeos para redes sociais.
• Familiaridade com plataformas de automação de marketing.
• Capacidade de análise de dados avançada utilizando Power BI ou similares.
• Experiência prévia em logística e gestão de estoque para ecommerce.