Assistente Comercial

Prestar suporte operacional e administrativo à equipe comercial, contribuindo para a organização dos processos, atendimento aos clientes e parceiros, elaboração de propostas e acompanhamento das negociações, visando fortalecer os resultados comerciais e garantir a excelência no atendimento aos hotéis da rede (Viale Cataratas, Viale Tower, Viale Iguassu, Viale Jardins e DoubleTree by Hilton Foz do Iguaçu). Atividades: • Prestar suporte administrativo à equipe comercial da rede de hotéis; • Elaborar, revisar e encaminhar propostas comerciais para clientes e parceiros; • Realizar atendimento a clientes, agências, operadoras e empresas por telefone, e-mail e demais canais de comunicação; • Atualizar cadastros de clientes, empresas, agências e operadoras nos sistemas utilizados pela rede; • Acompanhar solicitações comerciais, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos; • Auxiliar na elaboração de contratos, acordos comerciais e documentos relacionados às negociações; • Apoiar o acompanhamento de grupos, eventos e reservas provenientes do setor comercial; • Organizar agendas, visitas comerciais, inspeções técnicas (site inspections) e reuniões com clientes; • Elaborar relatórios, indicadores de desempenho (KPIs) e controles administrativos da área comercial; • Auxiliar na prospecção de novos clientes e oportunidades de negócios; • Manter contato com os demais setores (Reservas, Recepção, Eventos, Financeiro, Marketing e Governança), assegurando o fluxo adequado das informações; • Apoiar ações promocionais, campanhas de vendas, feiras, eventos e visitas comerciais; • Organizar arquivos físicos e digitais, mantendo a documentação comercial atualizada; • Acompanhar vencimentos de contratos, tarifas negociadas e acordos comerciais; • Auxiliar na atualização de tarifários, materiais institucionais e apresentações comerciais; • Zelar pela confidencialidade das informações comerciais da rede; • Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade da gestão.