#639 - Vendedor

Objetivo do Cargo

Realizar atendimento aos clientes de forma consultiva, identificando suas necessidades e oferecendo soluções em peças, equipamentos e acessórios para refrigeração e climatização. Efetuar vendas presenciais, por telefone e WhatsApp, contribuindo para o alcance das metas comerciais, fidelização dos clientes e excelência no atendimento.

 

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com vendas ou atendimento ao cliente será um diferencial;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Boa comunicação verbal;
• Facilidade para negociação e relacionamento interpessoal;
• Organização, responsabilidade e comprometimento.

Principais Atividades

• Realizar atendimento aos clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas aos produtos comercializados;
• Elaborar orçamentos e efetuar vendas;
• Prospectar novos clientes e manter relacionamento com clientes ativos;
• Utilizar o sistema para localizar produtos, consultar estoque e registrar pedidos;
• Acompanhar pedidos e prestar suporte durante o processo de venda;
• Esclarecer dúvidas técnicas básicas sobre produtos e aplicações;
• Contribuir para o cumprimento das metas de vendas da unidade;
• Manter o ambiente de atendimento organizado;
• Trabalhar em conjunto com os demais setores para garantir um atendimento ágil e eficiente.

Diferenciais

• Experiência em vendas no segmento de refrigeração, climatização ou materiais elétricos;
• Conhecimento em peças para geladeiras, máquinas de lavar, ar-condicionado e equipamentos de refrigeração;
• Experiência com sistemas ERP ou sistemas de vendas;
• Possuir CNH.

Conhecimentos

• Técnicas de vendas;
• Atendimento ao cliente;
• Informática básica;
• Utilização de sistemas de gestão e vendas;
• Noções de produtos e peças para refrigeração;
• Negociação comercial.

Habilidades

• Comunicação clara e objetiva;
• Boa dicção;
• Empatia;
• Espontaneidade;
• Atenção aos detalhes;
• Dinamismo;
• Facilidade em negociação;
• Trabalho em equipe;
• Organização.

Atitudes

• Ética;
• Respeito;
• Proatividade;
• Senso coletivo;
• Postura profissional;
• Pontualidade;
• Comprometimento;
• Interesse em aprender;
• Foco na satisfação do cliente.

Jornada de Trabalho

• Segunda a sexta-feira: das 08h00 às 18h00, com 2 horas de intervalo para almoço;
• Sábado: das 08h00 às 12h00.