Consultor De Atendimento - Universidade

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 5 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You BPO TECH, uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Nesta vaga você terá como atividades: • Realizar vendas ativas e receptivas de faculdades EAD, 100% por chat e e-mail a clientes em potencial; • Efetuar a sondagem dos objetivos e desejos dos clientes para montar uma proposta personalizada; • Sanar dúvidas e oferecer todo o suporte necessário para que o futuro aluno finalize a inscrição e conclua a matrícula; • Manuseio de planilhas de Excel com fórmulas básicas de soma, porcentagem, ordem, contagem e afins; • Comunicação humanizada, correta, sem erros de português, abreviações ou vícios de linguagem, além do direcionamento para garantir que cada interação seja resolutiva e positiva; • Habilidade com múltiplas telas para contato simultâneo de 4 pessoas e assuntos variados, mantendo a organização. Nossos Requisitos: • Maior idade; • Ensino médio completo; • Fácil acesso à região da Barra Funda (SP); • Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno à empresa; • Experiência anterior com Vendas (preferencialmente na área da educação); Será um diferencial: • Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias; • Contato anterior com chat e múltiplas telas (cerca de 4 a 8 telas); • Habilidade com Excel Básico; • Perfil humanizado e empático; Sobre a vaga: Cargo: Assistente de Vendas Contrato: Temporário de 90 dias com chance de efetivação direta ao produto Produto: Ânima Faculdades Salário: R$ 1.669,53 Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana Horário de treinamento: 09:00 às 18:48 Horário de Trabalho: 11h12min às 21h Local de trabalho: Rua Taquari, 546 – Mooca Modalidade: 100% Presencial Benefícios: • TotalPass; • Day Off; • VR ou VA de R$ 19,61 por dia trabalhado; • Vale Transporte sem teto; • Plano de saúde Amil; • Plano odontológico Amil; • Plano de Carreira a partir do 6º mês de empresa; • Auxílio Creche para filhos menores de 2 anos; • Bolsa de Estudo para graduação ou pós-graduação em caso de efetivação. Se você acredita no poder da tecnologia e no impacto positivo das conexões humanas, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Benefícios: -. Convênio com faculdades -. Vale Transporte -. Auxílio creche -. Plano de Carreira a partir do 6º mês de empresa -. Day Off -. Plano Odontológico Amil -. Vale Alimentação ou Refeição Alelo -. TotalPass -. Salário Família -. Plano de Desenvolvimento -. Plano Médico Amil