Analista Serviço Cliente Pl - Rio de Janeiro/RJ

VP Engenharia de Serviços ao ClienteDiretoria: LesteLocal de Trabalho: Rio de Janeiro - RJAtuar no planejamento, controle e análise financeira, apoiando a tomada de decisão por meio da elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores financeiros, análise de resultados e identificação de oportunidades para otimização de custos e melhoria da performance financeira da companhia.Responsabilidades e atribuiçõesElaborar e analisar relatórios financeiros, orçamentários e projeções de resultados.Realizar acompanhamento do orçamento (Budget), Forecast e realizado.Apoiar a construção e monitoramento de indicadores financeiros e operacionais.Executar análises de custos, receitas, despesas e rentabilidade.Elaborar apresentações executivas para liderança e áreas de negócio.Garantir a qualidade e consistência das informações financeiras utilizadas na tomada de decisão.Participar dos processos de fechamento mensal e apuração de resultados.Identificar desvios orçamentários e propor planos de ação corretivos.Apoiar projetos de melhoria contínua, automação e transformação de processos financeiros.Atuar em interface com áreas internas, garantindo alinhamento das informações e cumprimento dos prazos estabelecidos.Requisitos e qualificaçõesFormação Superior completa em Administração ou áreas correlatas.Experiência com Power BI ou ferramentas de visualização de dados.Conhecimento em SAP ou outros ERPs financeiros.Conhecimento em automação de processos e transformação digital.Informações adicionaisVeja o que ofereceremos para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility• Ter flexibilidade de horário;• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade#VemPraVivo