Técnico de Suporte

Descrição da Vaga:Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet)Ingressar computadores no domínio.Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.Montagem e manutenção de Desktop e notebookConhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365.Criar imagem padrão para laboratórios de informáticaConfigurações de VPNConfiguração de Smart boardRealizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos.Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLAInstalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware.Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware.Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:Windows intermediário Pacote Office365. Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis) Criar imagens padrão base Windows, Windows Server Básico Pacote Adobe Instalação e configuração AutoDesk Validação VPN client Instalação e configuração Protocolo TCP/IP Configuração Redes WI-FI Configuração Antivirus Configuração e análise Manutenção em Desktops e notebooks. Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos. Ingressar computadores em um domínio. Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente. Prestar suporte aos usuários da empresa ou organizaçãoEscolaridade: Ensino Medio Completo