Coordenador de Excelência Médica

Contratação tempóraria para atuação em indústria farmacêutica localizada na zona sul de São Paulo/SP.

Atividades:

• Coordenar o processo de revisão médica de materiais;
• Garantir aderência a SOPs, políticas internas e regulamentações externas;
• Conduzir avaliação de impacto de SOPs globais e sua implementação local;
• Gerenciar CAPAs, desvios de processo e interações com Qualidade;
• Coordenar programas de suporte ao paciente (PSP/DSP), incluindo execução e acompanhamento;
• Definir e monitorar KPIs e indicadores operacionais;
• Apoiar atividades de risk management e documentação regulatória;
• Garantir alinhamento com áreas de Compliance, Legal e Qualidade;
• Liderar atividades de MI e SAC;
• Garantir qualidade, compliance e cumprimento de prazos;
• Supervisionar fornecedores e relatórios globais;
• Suportar operações de campo (MSLs), incluindo métricas, KPIs e reporting;
• Participar da estruturação de processos, RACI e iniciativas de melhoria contínua;
• Colaborar na organização de reuniões operacionais, treinamentos e fóruns da área médica;
• Gerenciar fornecedores e contratos da área médica;
•  Realizar due diligence em parceria com Compliance;
• Monitorar performance, capacidade e eficiência dos parceiros externos;
• Monitorar indicadores operacionais e de qualidade;
• Garantir integridade dos dados e uso adequado de sistemas (ex: Veeva, plataformas digitais);
• Atuar como ponto focal entre áreas médicas, compliance, qualidade e fornecedores;
•  Apoiar a priorização de demandas e alinhamento entre stakeholders;
• Contribuir para desenvolvimento de capacidades e melhoria contínua.

• Graduação completa;
• Experiência relevante na indústria farmacêutica ou em Medical Affairs, incluindo participação em atividades como elaboração de dashboards, entre outras;
• Experiência no desenvolvimento, reporte e monitoramento de indicadores de desempenho médico e de pesquisa, com capacidade para treinar e desenvolver outros profissionais nessas áreas;
• Experiência profissional em Informação Médica (MI) e Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), com habilidade comprovada para gerenciar processos e garantir conformidade com normas internas e externas;
• Domínio do pacote Microsoft Office;
• Fluência em inglês (comunicação escrita e verbal);
• Habilidades de escuta;
• Capacidade de apurar (ao invés de investigar) informações não reveladas;
• Habilidades interpessoais;
• Comunicação assertiva e capacidade de escrita;
•  Espírito de time e promoção de um ambiente positivo; 
• Conhecimento básico de regulamentações promocionais farmacêuticas e requisitos de submissão;
• Foco e atenção aos detalhes;
• Capacidade de inovar, analisar e resolver problemas.