Atendente de Cafeteria

Missão do Cargo: Garantir uma experiência acolhedora, ágil e de excelência para cada cliente, por meio de um atendimento cordial, preparo cuidadoso de bebidas e produtos, e manutenção de um ambiente organizado e convidativo. Contribuir para que a cafeteria ofereça qualidade, consistência e encantamento em cada interação.

 

1. Realizar o atendimento aos clientes com cordialidade, atenção e foco na experiência, orientando, sugerindo e assegurando um serviço humanizado.

2. Preparar bebidas e produtos da cafeteria com padronização e cuidado, mantendo a qualidade, consistência e apresentação definida pela marca.

3. Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e funcional, garantindo boas práticas de higiene, segurança alimentar e conservação.

4. Realizar a reposição contínua de insumos e materiais necessários à operação, assegurando fluidez nos atendimentos.

5. Monitorar prazos de validade, condições de armazenamento e frescor dos produtos, garantindo que apenas itens em perfeito estado sejam utilizados e expostos.

6. Operar os equipamentos da cafeteria de forma responsável, garantindo o bom uso e comunicando irregularidades quando necessário.

7. Acompanhar o consumo de produtos e colaborar no controle básico de estoque da estação, sinalizando necessidades de reposição.

8. Contribuir com a oferta e montagem de produtos complementares do cardápio, seguindo os padrões definidos.

9. Apoiar a equipe em rotinas gerais, mantendo alinhamento com os padrões de qualidade, organização e experiência da casa.