Analista de Manutenção Sênior

Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.Missão do CargoAssegurar a alta disponibilidade, segurança e padrão estético das lojas da rede por meio da gestão técnica e operacional dos processos de manutenção preventiva, preditiva e corretiva, atuando de forma autônoma, analítica e estratégica na condução dos chamados, diagnóstico de falhas, gestão de fornecedores e melhoria contínua dos processos de manutenção em uma operação nacional de varejo de joias de alto padrão.Vem brilhar com a gente! #VemPraVivaraResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e Atribuições-Gestão Técnica Avançada dos Chamados de ManutençãoGerenciar de ponta a ponta os chamados de manutenção de média e alta complexidade.Realizar triagem técnica avançada, avaliando causa raiz, criticidade e impacto operacional.Atuar diretamente em situações emergenciais, garantindo rápida normalização da operação.Apoiar tecnicamente analistas menos experientes (Júnior e Pleno).- Manutenção MultidisciplinarAtuação técnica aprofundada em todas as disciplinas da infraestrutura de lojas:Civil: patologias construtivas, infiltrações, forros, pisos, fachadas, vitrines.Elétrica: iluminação premium, quadros, circuitos críticos, estabilidade elétrica.Climatização (HVAC): diagnóstico de falhas, análise de performance, PMOC.Sistemas de incêndio: verificação de conformidade, pendências legais e corretivas.Acabamentos de alto padrão: marcenaria fina, metais, vidros, revestimentos especiais.Sistemas especiais (interface): CFTV, controle de acesso, automação simples.-Gestão e Qualificação de FornecedoresAtuar como referência técnica no relacionamento com prestadores de serviço.Analisar, validar e negociar orçamentos de maior valor ou complexidade.Acompanhar qualidade técnica das execuções e aplicar feedback corretivo/preventivo.Monitorar desempenho por meio de SLA, recorrência de falhas e custo-benefício.Apoiar o planejamento e a evolução dos planos de manutenção preventiva e preditiva.Acompanhar cumprimento rigoroso dos cronogramas e checklists técnicos.Identificar falhas recorrentes e propor ajustes técnicos e de contrato.- Análise de Indicadores e Melhoria ContínuaMonitorar e analisar indicadores de manutenção:SLA,MTTR,reincidência de chamados,custo por loja.Elaborar relatórios técnicos e apresentar análises críticas para liderança e áreas parceiras.Propor melhorias técnicas, padronizações e ações de redução de falhas sistêmicas.- Interface com Áreas Internas e ProjetosAtuar como referência técnica junto às áreas de:Operações,Expansão,Arquitetura,Compras,Segurança Patrimonial.Apoiar tecnicamente abertura de novas lojas, reformas e retrofits.Validar soluções técnicas sob a ótica da manutenção futura (manutenibilidade).Requisitos e qualificaçõesExperiências e Requisitos EsperadosExperiência sólida (5+ anos) em manutenção predial ou facilities, preferencialmente:Varejo;Ambientes comerciais luxo, premium;Forte vivência com manutenção corretiva e preventiva de lojas comerciais.Experiência com análise técnica de falhas e recorrências.Atuação consolidada na gestão técnica de fornecedores terceirizados.Vivência com CMMS / sistemas de chamados.Formação:Engenharia (Civil, Elétrica, Mecânica),Tecnologia em Construção ou Manutenção.Especializações em manutenção, facilities ou engenharia de serviços são diferenciais.Conhecimentos Técnicos:Leitura avançada de projetos arquitetônicos e complementares.Conhecimento aprofundado de:HVAC comercial,iluminação técnica e decorativa,sistemas elétricos de lojas,manutenção de acabamentos premium.Noções sólidas de normas ABNT e legislações aplicáveis.Certificações e Cursos (Desejáveis)NR‑10 e NR‑35;PMOC;Gestão de Facilities;Análise de falhas / manutenção preditiva;Informações adicionaisVale-Refeição Vale-TransportePLR - De acordo com atingimento de resultadosSeguro de VidaAssistência MédicaAssistência OdontológicaWellhubDesconto em Produtos Vivara e LifeDay Off de Aniversário