ANALISTA DE CREDITO PLENO

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. Vamos adorar te conhecer! #oquecorrepelanossafibra #timedefibraResponsabilidades e atribuiçõesAtuar na análise e evolução dos processos de Crédito e Prevenção à Fraude, identificando oportunidades de melhoria, ganhos de eficiência e mitigação de riscos.Mapear fluxos e jornadas relacionadas à concessão de crédito e prevenção à fraude, propondo otimizações que contribuam para uma melhor experiência do cliente e maior segurança operacional.Participar da construção, revisão e acompanhamento de políticas de crédito e fraude, apoiando sua implementação e evolução.Monitorar indicadores da área, como inadimplência, FPD, PDD, taxa de aprovação, taxa de reprovação, perdas por fraude, chargeback, SLA de análise e demais KPIs relacionados ao negócio.Realizar análises sobre a performance das políticas e processos, transformando dados em insights que apoiem a tomada de decisão das áreas parceiras.Elaborar estudos para identificar oportunidades de aumento da aprovação de crédito com controle adequado do risco.Apoiar a identificação de padrões de fraude, contribuindo para a evolução das regras preventivas e dos controles existentes.Interagir com diferentes áreas da companhia para entendimento dos processos, levantamento de necessidades e condução de melhorias.Participar da construção de dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento dos principais indicadores da área.Apoiar iniciativas de automatização e melhoria contínua dos processos de Crédito e Fraude.Garantir que as políticas e processos estejam aderentes às normas internas, regulamentações e boas práticas de mercado.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Excel Avançado.SQL (intermediário ou avançado).Power BI para consulta e acompanhamento de indicadores.Manipulação e análise de bases de dados.Construção e acompanhamento de indicadores (KPIs).Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos.Conhecimento em Crédito Pessoa Física e/ou Pessoa Jurídica.Noções de Score de Crédito, Bureau de Crédito, Cadastro Positivo, KYC, KYB e LGPD.Conhecimento sobre indicadores como FPD, inadimplência, PDD, chargeback, taxa de aprovação e perdas por fraude.Será considerado um diferencialConhecimento em Power Query.Experiência com ferramentas de automação de processos.Conhecimento em Python, R ou SAS.Vivência com Databricks, Azure ou AWS.Noções de Machine Learning ou Inteligência Artificial aplicadas a Crédito e Prevenção à Fraude.Experiência com metodologias de melhoria contínua e gestão de processos (BPM, Lean ou similares).Informações adicionaisAssistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida  Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD  Total Pass  Day off no aniversário  Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas  Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)  Plataforma de Cursos na Intranet Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.  Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung