Assistente de Intercâmbio

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e que queira fazer a diferença na maior processadora independente da América Latina, atuando em nosso de time de Analise e Intercâmbio.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais ResponsabilidadesAnalisar processos de contestação de fraude e realizar o tratamento das ocorrências.Validar processos de Chargeback, conforme as regras das bandeiras Visa, Mastercard e Elo.Analisar e tratar as ações de contestação registradas no sistema Vision Plus.Garantir o cumprimento dos SLA's estabelecidos, seguindo procedimentos, regras e prazos definidos pelos clientes.Assegurar a qualidade das análises e o correto registro das informações nos sistemas.Contribuir para a mitigação de riscos e conformidade dos processos operacionais.Requisitos e qualificações-Formação: Superior Cursando ou Completo em Administração / Financeira / Contábeis e/ou area correlatas -Conhecimentos Técnicos: Pacote Office, Vision Plus será diferencial, Ferramentas das Bandeiras (Visa, Elo e Mastercard).-Experiência com análise de processos administrativos, financeiros ou operacionais.-Vivência em análise e tratamento de contestações de fraude e/ou Chargeback será um diferencial.-Desejável experiência com atendimento às regras e prazos (SLA) e cumprimento de procedimentos operacionais.Informações adicionaisHorário de atuação: 08:30hs ás 17:30hs.Competências ComportamentaisPerfil analítico e atenção aos detalhes.Organização e capacidade de gerenciar prioridades.Comprometimento com prazos e qualidade das entregas.Boa comunicação e relacionamento interpessoal.Proatividade e senso de responsabilidade.Capacidade de trabalhar com alto volume de demandas e seguir procedimentos.