Assistente Cliente Service

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco!!!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento N1 utilizando a ferramenta ZendeskSuporte grupos de WhatsApp dos clientes de atendimentoResponsável pelo onboarding das campanhasResponsável pela criação e gestão de lojinhasCadastro de campanhaAcompanhamento dos chamado em TI Responsável pelo treinamento da ferramenta Zendesk e Admin aos clientesRequisitos e qualificaçõesPreferencialmente atuando em cargos operacionais.Ser organizado, flexível, multi-tarefas, ter senso de urgência e saber trabalhar em equipeImprescindível conhecimentos em excelSe comunicar bem com diversas áreas