Analista de Suporte Júnior | Curitiba, PR (Híbrido)

A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos gente fod# para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo. 💙

Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar um time que acredita no aprendizado contínuo, na colaboração e na excelência técnica. A empresa possui uma cultura forte de desenvolvimento, incentivando seus profissionais a estudarem, conquistarem certificações e se manterem atualizados com as principais tecnologias do mercado. Mais do que conhecimento técnico, busca pessoas comprometidas, que gostem de resolver problemas e gerar impacto por meio de entregas consistentes.

Principais atividades
Atendimento presencial e remoto aos usuários para resolução de incidentes e solicitações.
Instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais, aplicativos e equipamentos.
Administração e suporte a servidores Windows.
Gerenciamento de usuários, grupos e políticas através do Active Directory (GPO).
Suporte à infraestrutura virtual (Hyper-V).
Execução e validação de rotinas de backup.
Administração de soluções de antivírus corporativo e firewalls.
Monitoramento do ambiente utilizando Zabbix e Grafana.
Instalação e suporte a aplicações corporativas.
Atendimento e resolução de incidentes relacionados à infraestrutura de TI.

Atendimento presencial e remoto aos usuários para resolução de incidentes, solicitações e infraestrutura de TI.
Instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais, aplicativos e equipamentos.
Administração e suporte a servidores Windows, Active Directory (GPO), infraestrutura virtual (Hyper-V), soluções de antivírus corporativo e firewalls.
Execução e validação de rotinas de backup.
Monitoramento do ambiente utilizando Zabbix e Grafana.