ANALISTA DE PROCESSOS PLENO

Missão do Cargo:

Mapear, analisar e otimizar processos organizacionais críticos, promovendo maior eficiência operacional, redução de desperdícios e retrabalhos, padronização das atividades e melhoria contínua, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.

Principais atividades:

•     Mapear e documentar processos das diversas áreas da empresa, utilizando notação BPMN.

•     Identificar gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de melhoria.

•     Propor soluções de otimização, elaborar planos de ação e acompanhar sua execução junto às áreas envolvidas.

•     Elaborar fluxogramas, procedimentos, políticas e instruções de trabalho.

•     Definir, estruturar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) dos processos.

•     Conduzir reuniões de levantamento de requisitos com as áreas de negócio.

•     Apoiar projetos de transformação organizacional, implantação de novos processos/sistemas e auditorias internas e externas relacionadas aos processos.

•     Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais, promovendo a cultura de gestão por processos na organização.

 

Pré-requisitos obrigatórios: 

•     Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

•     Experiência comprovada em mapeamento e modelagem de processos (notação BPMN).

•     Vivência prática com ferramentas de desenho de processos (Bizagi, Visio ou similar).

 

Competências Comportamentais:

·       Pensamento analítico e visão sistêmica.

·       Capacidade de resolução de problemas.

·       Comunicação clara e assertiva.

·       Proatividade e organização.

·       Capacidade de influência e negociação.

 

 

Diferenciais:

•     Conhecimento em metodologias Lean, Kaizen e PDCA.

•     Experiência com indicadores de desempenho (OKRs e KPIs).

•     Pacote Office avançado, especialmente Excel e PowerPoint.

•     Certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou Gestão de Projetos.

•     Experiência em implantação de escritório de processos (BPM Office).

•     Conhecimento de Cadeia de Valor e seus desdobramentos.

•     Conhecimento em Sharepoint, Cervello ou demais ferramentas para divulgação e automação de processos.

•     Vivência com gestão de projetos, suas metodologias e ferramentas (SCRUM/Cascata).