Técnico de Suporte Jr | Assistência Técnica

Por que fazer parte do #PosiTime?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um profissional com perfil técnico, curioso e comprometido com a resolução de problemas. É importante ter facilidade para aprender novos produtos e tecnologias, atenção aos detalhes durante análises e reparos, além de organização para controle dos processos e registros técnicos.Realizar diagnóstico, análise e reparo de equipamentos eletrônicos, com foco em notebooks, tablets e smartphones;Efetuar manutenção corretiva e substituição de componentes quando necessário;Executar testes funcionais para validação dos reparos realizados;Registrar informações técnicas, laudos e movimentações em sistemas internos e planilhas de controle;Apoiar a análise de novos produtos e processos de assistência técnica em conjunto com áreas internas;Avaliar equipamentos recebidos em garantia, devoluções e produtos destinados à manutenção;Contribuir para a organização do laboratório técnico e cumprimento dos padrões de qualidade da área;Atuar na identificação de falhas e oportunidades de melhoria nos processos de reparo.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo ou Curso Técnico em Informática, Eletrônica ou áreas correlatas;Experiência com diagnóstico, manutenção ou reparo de notebooks;Conhecimento básico em pacote Office e utilização de sistemas para registro de informações;Facilidade para utilização de ferramentas e sistemas informatizados;Perfil analítico, organizado e com interesse em desenvolvimento técnico;Diferencial ter experiência com reparo de tablets e smartphones;Desejável vivência em assistência técnica, laboratórios de manutenção ou suporte técnico especializado;Conhecimento e interesse em ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao ambiente de trabalho.Informações adicionaisConheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem: ​** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida🏥 Planos de saúde e odontológico🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos🏋🏿‍♀️ Gympass🍴 Refeitório 💊 Desconto Farmácia🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade Carreira e Educação🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores Finanças💰 PPR👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos✔️ Seguro de Vida💵 Empréstimo Consignado💲Previdência Privada Transporte🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento Descontos Exclusivos💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos