Analista de Customer Success

Estamos contratando um (a) Analista de Customer Success para compor nosso time!!Se você é apaixonado por esportes, tem interesse em entrar no mercado e acredita possuir o perfil que estamos procurando, venha trabalhar com a gente! Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente, identificar débitos técnicos;Gerenciar internamente as demandas dos clientes; Assegurar o cumprimento do SLA, além de conduzir apresentações e treinamentos. Esse profissional deverá manter-se atualizado sobre as melhores práticas do setor e buscar constantemente maneiras de aprimorar a experiência do cliente, garantindo a satisfação e a lealdade à empresa.Requisitos e qualificações Estamos em busca de um profissional experiente em atendimento, capaz de oferecer soluções eficazes e prestar suporte de qualidade. É importante que o candidato possua habilidades de comunicação, seja proativo e tenha conhecimento atualizado sobre as mais recentes praticas do setor. Valorizamos a capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente. Imprescindivel o espanhol fluente, pois esse profissional estará dedicado ao atendimento ao cliente Equatoriano.Informações adicionaisContrato PJHibrído (uma vez por semana presencial)Plano de Saúde e OdontológicoPolítica de Avaliação de desempenhoPolítica de bônus (quando aplicável)