ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE DE TI SÊNIOR

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE DE TI SÊNIOR para cidade de São Paulo.ResponsabilidadesProcuramos alguém com perfil organizado, resolutivo e orientado à melhoria contínua, capaz de atuar tanto nas demandas de suporte quanto na evolução dos processos e ferramentas internas de TI.Administrar os ambientes Microsoft Entra ID e Intune;Criar, configurar e gerenciar contas, acessos e permissões;Administrar computadores, atualizações, configurações e inventário de ativos;Controlar licenças e recursos Microsoft;Prestar suporte técnico aos usuários internos;Organizar equipamentos, acessórios e demais ativos computacionais;Apoiar a especificação e aquisição de equipamentos e recursos de tecnologia;Monitorar aspectos de segurança, conformidade e continuidade do ambiente;Documentar procedimentos, configurações e rotinas de TI;Identificar e implementar melhorias em processos e ferramentas;Apoiar projetos estratégicos de tecnologia;Avaliar e testar novas soluções disponíveis no mercado;Aplicar ferramentas de inteligência artificial ao ambiente corporativo;Prestar suporte às ferramentas de CRM utilizadas pela empresa.RequisitosExperiência com administração de ambientes Windows e Microsoft 365,conhecimento prático de Microsoft Entra ID e Intune ,experiência em suporte técnico e atendimento a usuários,conhecimento de gestão de computadores, acessos, licenças e inventário, capacidade de documentação e organização de processos,conhecimento de ferramentas e práticas de ITSM, familiaridade com ferramentas de CRM, conhecimento de segurança da informação e conformidade tecnológica,familiaridade com soluções de inteligência artificial aplicadas ao ambiente corporativo.Superior CompletoAnalítico e detalhistaHorárioComercial