Analista de Cobrança Pleno

Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil.Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente. 💚Se você busca desafios, valoriza a ética e o respeito, tem espírito de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para a Caedu!Responsabilidades e atribuiçõesQuais serão suas atividades?Monitorar os níveis de inadimplência da carteira, propondo soluções e melhorias nas estratégias de recuperação;Elaborar, implementar e acompanhar políticas de negociação e réguas de cobrança;Assegurar a correta execução de todas as ações de cobrança;Realizar projeções de recuperação;Propor, analisar e monitorar relatórios gerenciais de KPI’s e recuperação de perdas;Apoiar nas estruturas e atualizações das bases de informações da cobrança;Criar os controles e relatórios com informações para suporte da operação de Cobrança;Realizar consultas em bancos de dados para higienização dos dados cadastrais;Analisar os processos/dados para suporte às estratégias relacionadas a experiência do cliente;Apoiar e participar de projetos e treinamentos das assessorias de cobrança;Garantir o sigilo das informações referentes aos processos sob sua responsabilidade. Manter e cumprir as políticas institucionais junto aos fornecedores e órgãos externos, assegurando o devido comportamento ético no relacionamento com parceiros do negócio;Requisitos e qualificaçõesCom certeza tem que ter:Superior completo na área de Exatas (Informática, Matemática, Estatística e afins), Economia e Administração.Necessário vivência na área em cobrança, com vivência em políticas, planejamento e análise de riscos.Desejável experiência no segmento de varejo com cartões.Conhecimento técnico em Lógica de Programação, SPSS, SQL, Power BI, Excel avançado e ferramentas de banco de dados.Manipulação de base de dados, elaboração de estratégias, análise de indicadores, geração de relatórios gerenciais e analíticos, apresentações em power point. Informações adicionaisO que oferecemos?👩‍⚕️ Assistência Médica 🦷 Assistência Odontológica 🚌 Vale Transporte 🍽️ Vale Refeição 💰 PLR (Conforme política interna)🎉 Day off no aniversário 🛍️ Desconto nos produtos Caedu 📚 Parcerias educacionais 🏊 Convênio com o Sesc 💊 Convênio Farmácia 🏋️ Gympass 🩺 Telemedicina 🤰 Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães. 👥 Programa de orientação pessoal 🚀 Trilha de carreira 📚 Plataforma de aprendizagem online