Agente de Atendimento - Suporte Técnico Mobile - Chat

Descrição: Venha construir seu futuro com a TPSe você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você.Valorizamos profissionais atentos aos detalhes, com postura empática e foco em excelência no atendimento.#VemSerTPInformações da vaga:Salário: R$ 1.850,00 + Participações nos Lucros + BenefíciosHorário: DiversosEscala: 6x1 (folgas cíclicas)Jornada: 06:20Modalidade: PresencialLocal de trabalho: Lapa - SPPrincipais atividades:Prestar suporte via CHAT, E-mail e SMS relacionado a contratos de financiamento de dispositivos móveis.Orientar clientes sobre processos de bloqueio e desbloqueio do aparelho, conforme políticas e procedimentos estabelecidos.Analisar solicitações e registrar todas as interações nos sistemas internos.Esclarecer dúvidas sobre pagamentos, parcelas, contratos e utilização dos serviços.Requisitos:Ser maior de idade;Ensino médio completo;Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente;Benefícios:TotalPass;Auxílio creche para crianças de até 5 anos;PLR;Crédito consignado;Vale alimentação ou vale-refeição;Plano de carreira;Oportunidades de promoção interna;Convênio com instituições educacionais.Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.Outros requisitos: