Gerente de Delivery Sr - AI Strategy

O cargo de Gerente de Delivery de AI Strategy no Distrito é uma posição estratégica e consultiva voltada para garantir o sucesso dos clientes no uso dos produtos e serviços da unidade de negócios AI Strategy, combinando conhecimento em Inteligência Artificial e Inovação com gestão de projetos, relacionamento com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos e identificação de oportunidades de crescimento na base de clientes, tudo isso em um ambiente dinâmico, orientado a dados e resultados.

Principais eixos e atividades:

Conhecimento em Estratégia de Inteligência Artificial e Inovação

Conhecer os pilares da construção e gestão da Estratégia de Inovação e Inteligência Artificial de grandes empresas;
Escutar ativamente e diagnosticar a Estratégia de Inteligência Artificial e Inovação de nossos clientes para um melhor desdobramento dos produtos e serviços contratados, incluindo ofertas derivadas;
Atuar de forma consultiva com os clientes ao longo do relacionamento e do desdobramento dos produtos e serviços, orientando sobre qual combinação de ofertas melhor endereça o momento de maturidade e os objetivos do cliente;
Participar ativamente do ecossistema de inteligência artificial e inovação do Distrito.

Gestão de Projetos, Sistemas e Pessoas

Manter contato constante com perfis estratégicos de diferentes senioridades de nossos clientes;
Compreender os objetivos e expectativas dos clientes e desdobrar o delivery de acordo com esses critérios;
Gerir projetos, horas e rentabilidade de entregas com diferentes formatos e durações, atualizando os sistemas internos como CRM e demais ferramentas de gestão;
Gerenciar cronogramas e times multidisciplinares por entrega, agindo proativamente em tendências de desvio do plano original;
Experiência com gestão de times;
Identificar  oportunidades de upsell e cross-sell dentre as diferentes ofertas do Distrito, compartilhando com o time de contas e ampliando a atuação do Distrito na base de clientes.
Acompanhar e desenvolver planos de ação sobre as metas do Distrito, da área e do time.

Competências técnicas:

• Vivência em gestão de projetos;
• Gestão de delivery de grandes clientes;
• Conhecimento em frameworks de Inteligência Artificial, Inovação, Gestão e Resolução de Problemas;
• Conhecimento do portfólio de ofertas de AI Strategy (diagnóstico de maturidade, priorização de casos de uso, arquitetura e governança de IA, capacitação de times, inovação aberta com startups e venture building) para orientar clientes na jornada mais adequada;
• Experiência na gestão e acompanhamento de métricas de delivery e satisfação do cliente, com orientação a dados e resultados;
• Conhecimento em GSuite.

Competências comportamentais:

• Foco no cliente: entender as necessidades e objetivos dos clientes e ajudá-los a atingir os resultados esperados;
• Autonomia: autogerenciamento, autogestão e auto responsabilização para tomadas de decisão;
• Liderança: educar e influenciar stakeholders em prol dos objetivos dos projetos e estratégias Distrito;
• Comunicação: excelente comunicação, didática e argumentação para transmitir ideias de forma lógica e estruturada com todos os níveis hierárquicos;
• Análise crítica: resolução de problemas, análise do ambiente, observação estruturada, visão sistêmica;
• Relacionamento: criar bons relacionamentos com o time e com o cliente;
• Organização e execução: foco no cumprimento e priorização de atividades, proatividade e senso de urgência para buscar resultados;
• Resiliência e flexibilidade: para atuar em um ambiente dinâmico e de rápido desenvolvimento, com múltiplas ofertas e formatos de entrega rodando em paralelo.

Diferenciais:

• Experiência em consultoria: capacidade de gerenciar projetos em escala, lidando com diferentes projetos, equipes multidisciplinares, desafios de negócio heterogêneos e culturas organizacionais distintas;
• Inglês e/ou espanhol em nível avançado;
• Experiência em startups de SaaS / PaaS;
• Conhecimento em Claude