Técnico de Suporte Junior

Estamos em busca de uma pessoa Técnica de Suporte Jr para fazer parte da nossa equipe. Se você é alguém organizado, autogerenciável, comunicativo e atento aos detalhes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Técnico de Suporte Jr, você será responsável por fornecer suporte técnico em diferentes áreas da empresa, ajudando a manter os equipamentos internos funcionando de maneira eficiente. Responsabilidades e atribuições- Instalar e configurar sistemas operacionais Windows; - Prestar suporte presencial e remoto aos usuários; - Instalar, configurar e realizar manutenções básicas em computadores, notebooks e periféricos; - Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade; - Apoiar atividades relacionadas a redes de computadores e telefonia; - Configurar e prestar suporte básico às ferramentas Microsoft 365 e Google Workspace; - Registrar e acompanhar os atendimentos realizados no sistema de chamados; - Manter atualizados os controles, inventários e documentos da área de TI; - Apoiar a equipe de TI nas demais atividades relacionadas ao setor.Requisitos e qualificaçõesConhecimentosConhecimento avançado em Windows, incluindo instalação e configuraçãoConhecimento intermediário em hardwareConhecimentos básicos em redes de computadores e telefoniaFamiliaridade com gestão de serviços em nuvem, como Microsoft 365 e Google WorkspaceEstar cursando faculdade ou curso técnico na área de TIPossuir inglês técnico suficiente para leitura e interpretação de materiais relacionados à áreaBoa comunicação e habilidade para trabalhar em equipeOrganização e disposição para aprender constantementeDiferenciais - Experiência anterior com atendimento ou suporte aos usuários; - Conhecimentos em Microsoft Entra ID, Intune e SharePoint; - Conhecimentos em ambientes de rede, VPN e equipamentos UniFi; - Noções de PowerShell; - Familiaridade com sistemas ERP, especialmente o TOTVS Protheus. Informações adicionaisVale Alimentação: um cartão para mercado;Vale Refeição: um cartão para almoçar;TotalPass: Cuidar da saúde é fundamental!;Vale transporte: É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício;Plano de saúde e odontológico: Porto Seguro, com desconto fixo simbólico;Bolsa Estudos: Incentivamos você a estudar, com auxílio de 50%, de acordo com políticas internas;Day off: Folga na semana do aniversário;Auxílio creche e babá: Ajuda de custo para as mães colaboradoras para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha;Allya: clube de descontos;Inglês in Company: oferecemos um curso de inglês in company para nossos colaboradores, incentivando o desenvolvimento contínuo, de acordo com políticas internas; Modelo de trabalho híbrido: dois dias em casa e três no escritório.