As pessoas têm direito de descartar uma crítica ou sugestão, mas ouvir com educação e humildade é sempre o mais recomendado não só no ambiente corporativo como nas relações pessoais, porém isso não implica aceitação.
'Nunca é bom escutar certas coisas a nosso respeito, principalmente negativas', admite o sócio-diretor da LCZ Desenvolvimento de Pessoas e Organizações, Luis Felipe Cortoni.
Segundo ele, nem sempre o que se escuta é um fato, pode ser uma simples leitura, fruto da percepção alheia. 'Não acho que tudo que vem do outro é bom. Mas é essencial não tomar atitudes que fechem as portas para as críticas', ressalta Cortoni.
Ouvir críticas é bom
A verdade é que para os adultos é difícil ouvir críticas Eles não se dão conta de como elas podem ajudar, principalmente no crescimento profissional.
O problema de reagir mal às críticas e sugestões é que as pessoas simplesmente param de fazer críticas. O pior disso tudo é que, segundo o sócio-diretor da LCZ, o brasileiro não tem o costume de ser assertivo, de fazer colocações de forma clara e transparente. 'Preferimos deixar o colega passar vergonha do que falar, porém, muitas vezes, isso é pior para a pessoa', diz o sócio-diretor da LCZ.
É claro que a recepção da crítica depende da relação que se tem com quem a faz. Se é alguém confiável, que costuma fazer críticas construtivas, é difícil não ouvirmos, mas, se vamos adotar ou não a idéia, é outra história.
Fazer crítica não é para qualquer um, ou seja, é uma ação que depende de certo grau de inteligência. 'A capacidade de fazer críticas é uma competência interpessoal', completa Cortoni.
Fonte: UOL
