Supervisor de Atendimento

Vaga: Supervisor de Atendimento Descrição:

Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento em nossa empresa. O supervisor será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Liderar a equipe de atendimento, orientando e acompanhando as atividades diárias
• Garantir a qualidade no atendimento ao cliente
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento
• Realizar feedbacks e treinamentos para a equipe
• Resolver situações complexas de atendimento

Requisitos:

• Experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento ao cliente
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Capacidade de resolução de problemas
• Orientação para resultados e foco no cliente
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana, se necessário