Consultor de Atendimento Móvel

- Realizar o serviço de consultoria de atendimento ao cliente com foco na captação de vendas, orientações sobre produtos e agendamentos de atendimentos externos, assim como demais atividades pertinentes ao cargo. - Receber e analisar as demandas do cliente SaúdeMOB e providenciar pronto retorno às solicitações. - Fornecer informações aos clientes sobre produtos, serviços da empresa e agendamentos. - Providenciar encaixes e personalização de agendamentos mediante demanda direcionada. - Realizar agendamento de atendimento móvel para compras via Loja Virtual. - Registrar e tratar reclamações, sugestões e elogios, a fim de melhorar os processos organizacionais. - Realizar o registro prévio de autorizações de pedidos, para convênios com esse tipo de exigência. - Atuar em ações externas de campanhas gerais. - Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação dos gestores da área. Requisitos: - Ensino médio completo; - Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento na área da saúde; - Boa comunicação escrita e verbal; - Desenvoltura para exercer atividades de atendimento ao público. - Conhecimento intermediário em rotina de atendimento e fluxos de atendimento ao cliente; - Conhecimento intermediário do Pacote Office. Benefícios: - Assistência médica Unimed; - Assistência odontológica Odontoprev; - Cartão alimentação ou refeição - R$ 578,00; - Seguro de vida; - Auxílio academia; - Participação nos lucros; - Auxílio-creche para crianças até 6 anos – R$ 362,00.