Atendimento Publicitário

DESCRIÇÃO

Estamos contratando um(a) profissional voltado(a) para o Atendimento Publicitário, com experiência. Responsabilidades: - Realizar relacionamento constante com os clientes; - Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível; - Elaborar, direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis; - Acompanhar a realização dos projetos, garantindo que os prazos sejam cumpridos; - Auxiliar no planejamento estratégico; - Participar de reuniões estratégicas com os clientes para repasse à agência; - Fazer a ponte entre as necessidades do cliente e os fornecedores ligados aos projetos; - Elaboração e apresentação de reports semanais dos clientes.

REQUISITOS

• Experiência prévia em Atendimento Publicitário, Account Management ou Gestão de Contas em agência de publicidade, marketing ou comunicação.
• Vivência no atendimento de clientes e gestão de projetos de comunicação de ponta a ponta.
• Experiência na elaboração, interpretação e condução de briefings junto aos times internos.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, garantindo qualidade e cumprimento de prazos.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com perfil consultivo e foco no relacionamento com clientes.
• Organização, senso de prioridade e habilidade para conduzir cronogramas e fluxos de trabalho.
• Facilidade para atuar como interface entre clientes, equipe interna e fornecedores.
• Experiência na condução de reuniões, apresentações e alinhamentos estratégicos com clientes.
• Conhecimento do fluxo de trabalho de uma agência de publicidade e das etapas de criação, mídia, conteúdo e produção.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos, como Runrun.it, Asana, Trello, ClickUp, Monday ou similares.
• Domínio do Google Workspace ou Microsoft Office para elaboração de apresentações e relatórios.
• Perfil proativo, organizado, colaborativo e orientado à solução de problemas.